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INTEG LOVE プライバシーポリシー

【INTEG LOVE】（以下「当社」といいます。）は、「INTEG LOVE / Integlove」（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報等を、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、以下の情報を取得する場合があります。

  1. 氏名（ニックネーム等を含む）、会社名、部署名、役職
  2. メールアドレス、電話番号、住所
  3. 請求・決済に必要な情報（決済事業者から提供される取引情報等を含む）
  4. 連携する外部サービスの識別子、APIキー等（ユーザーが当社に共有する場合）
  5. 本サービスの利用履歴、問い合わせ履歴、ログ情報（IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、アクセス日時、Cookie等）
  6. ユーザーが本サービス上に入力・アップロード・連携したデータ（業務データ、設定情報、ワークフロー、プロンプト等を含む）

※決済処理は、当社または当社の決済パートナー（Merchant of Recordを含む。以下「決済パートナー」）が行う場合があります。
その場合、カード番号等の機微な決済情報は決済パートナーが取り扱い、当社が保持しない場合があります。
また、カード明細等に表示される請求名義（表記）は、取引フローにより異なる場合があります。

2. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供・運用、本人確認、ユーザー管理のため
  2. 初期導入・構築・設定・運用支援、サポート対応、問い合わせ対応のため
  3. 料金請求、決済、契約管理のため
  4. 品質改善、新機能開発、障害対応、セキュリティ確保のため
  5. メンテナンス、重要なお知らせ等の連絡のため
  6. 利用状況の分析、マーケティング（同意が必要な場合は同意取得の上）のため
  7. 法令遵守、紛争対応、不正利用防止のため

3. Cookie等の利用・外部送信

  1. 当社は、本サービスの提供・改善、セキュリティ確保、利用状況分析等のため、Cookie、ローカルストレージ等の技術（総称して「Cookie等」）を利用する場合があります。
  2. 当社は、利用状況分析等の目的で、Google Analytics等の解析ツールを利用し、アクセス情報（IPアドレス、閲覧日時、閲覧ページ、端末情報、ブラウザ情報、Cookie識別子等）を当該提供者へ送信する場合があります。
  3. ユーザーは、当社が提供するCookie設定（同意バナーまたは設定画面）により、解析等のCookie等の利用を許可・拒否できます。
    拒否した場合でも、サービス提供に必要なCookie等は引き続き利用される場合があります。

4. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

  1. 本人の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命・身体・財産の保護のために必要で本人同意が困難な場合
  4. 業務委託に伴い、委託先に必要範囲で提供する場合（例：決済、クラウド、メール配信、サポートツール等）

5. 委託・外部サービスの利用（サブプロセッサ）

当社は、本サービス提供のため、以下の類型の外部サービス（委託先を含む）を利用することがあります。

  • (1) クラウド基盤（例：AWS、GCP）
  • (2) 決済（例：Stripe等、またはMerchant of Recordを含む決済パートナー）
  • (3) アクセス解析（例：Google Analytics）
  • (4) 自動化・統合（例：Make、n8n）
  • (5) 生成AI・API（例：OpenAI）

当社は、これら委託先に対し必要な範囲で情報を提供し、適切に監督します。

決済、請求、税務対応、不正対策、チャージバック（支払取消）・紛争対応等について、取引フローに応じて決済パートナー（Merchant of Recordを含む）が一部または全部を担う場合があります。

6. 外国にある第三者への提供（国外移転）

当社が利用する外部サービスのサーバー所在地が国外となる場合があります。この場合、当社は法令に従い必要な措置を講じます。
ユーザーは、本サービスの性質上、国外での処理・保管が行われ得ることを理解し同意するものとします。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、アクセス制御、ログ管理、暗号化、委託先管理等、合理的な安全管理措置を講じます。

8. 保存期間・削除

当社は、契約終了後、原則として【30日】経過後にユーザーの本サービス上のデータを削除します。
バックアップに含まれるデータは運用上、最大【90日】残存することがあります。
法令遵守、請求、セキュリティ、不正対策、紛争対応のため、一定の情報を合理的期間保持する場合があります。

9. 開示・訂正・利用停止等

ユーザーは、当社所定の手続により、個人情報の開示、訂正、利用停止等を請求できます。請求方法は下記窓口までご連絡ください。

10. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上での掲示その他当社所定の方法により周知します。

11. お問い合わせ窓口

【事業者名】 INTEG LOVE
【所在地】 Georgia, Kobuleti Region, Leghva village, 13th street, lane I, N 6
【代表者名】 Hisashi Ono
【問い合わせ窓口（support⭐integlove.com）】（⭐を@に変えてください）
【受付時間】平日【 11:00 】時〜【 18:00 】時

【制定日】2026年1月5日